Dependiendo del producto que estés adquiriendo, y dependiendo del vendedor con quien lo hagas, los tipos de entrega y descarga variarán.
Entrega
Si bien todos los productos que vendemos en Cometita son digitales, habrá ocasiones en la que estos no podrán ser entregados de forma inmediata por distintas razones.
En la descripción del producto se te hará saber el tiempo aproximado que deberás esperar para recibirlo. Los productos que no son entregados inmediatamente son enviados (de forma directa o vía enlace) al correo electrónico que utilizaste al hacer tu compra.
Por esta razón, por favor asegúrate de utilizar una dirección de correo válida y activa al momento de hacer tu pedido. Si no recibes tu compra en un lapso mayor de 24 horas después del tiempo estipulado en la descripción del producto, contáctanos y háznoslo saber.
Entrega Inmediata
Los listados con entrega inmediata te permitirán descargar tu producto inmediatamente después de finalizar tu compra.
Descargas
Te ofrecemos dos tipos de descargas: directas o externas.
Descargas Directas
Las descargas directas son ofrecidas desde nuestros servidores. Para mejorar el rendimiento de nuestro sitio y para ofrecerte descargas más rápidas y confiables, la mayoría de nuestros productos están alojados en la nube en servidores de alto rendimiento.
Estas descargas siempre serán directas, lo que quiere decir que no tendrás que esperar para generar enlaces y no verás ningún tipo de publicidad. Las descargas serán inmediatas, limpias y super rápidas.
Descargas Externas
Algunos de nuestros vendedores prefieren alojar sus productos en servidores externos. Todos los productos en Cometita son verificados antes de ser publicados. Al momento de verificar los productos nos aseguramos que cualquier enlace externo sea rápido, limpio y confiable.
La mayoría de los vendedores que eligen alojar sus productos en servidores externos utilizan servicios en la nube confiables como Google Drive, One Drive, Amazon S3, etc.
Tenemos herramientas que analizan los enlaces múltiple veces al día para asegurarnos que siguen activos.
Soporte
Si tienes un problema con cualquier enlace o descarga, por favor contáctanos y háznoslo saber. Con gusto te ayudaremos a resolver el problema. Asegúrate de incluir el número de pedido al llenar el formulario.
